Biz Kimiz
Our website address is: https://ekopest.com.tr
Yorumlar
İletişim formları üzerinden gönderdiğiniz talepler, konusuna göre ilgili departmanlarımıza (Operasyon, Muhasebe/Finans veya Satış Pazarlama) doğrudan yönlendirilir ve sadece hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlenir.
Medya
Web sitemize görseller yüklerseniz (örneğin haşere türü tespiti için “Bize Sorun” formuna fotoğraf eklemek gibi), gömülü konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, sitedeki görsellerden herhangi bir konum verisini indirip çıkarabilirler.
Çerezler
Sitemizdeki “Bize Sorun” veya iletişim formlarına bir yorum/mesaj bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bu, başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmak zorunda kalmamanız için size kolaylık sağlamak adınadır. Bu çerezler bir yıl süreyle kalır. Eğer giriş sayfamızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.
Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez daha kuracağız. Giriş çerezleri iki gün, ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni Hatırla” seçeneğini seçerseniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.
Diğer Web Sitelerinden Gömülü İçerik
Bu sitedeki makaleler gömülü içerik (ör. Bayer Koruma Programı videoları, sertifika görselleri, haritalar vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülü içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi tam olarak aynı şekilde davranır. Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf takibi gömebilir ve bir hesabınız varsa ve o web sitesinde oturum açtıysanız, gömülü içerikle etkileşiminizi izleme dahil olmak üzere, bu gömülü içerikle etkileşiminizi izleyebilir.
Verinizi Kiminle Paylaşıyoruz
Parola Sıfırlama: Parola sıfırlama talebinde bulunursanız, IP adresiniz sıfırlama e-postasına eklenecektir.
Hizmet Talepleri: İletişim formları üzerinden gönderdiğiniz veriler; talebinizin içeriğine göre doğrudan Ekopest Operasyon, Muhasebe veya Satış departmanlarına yönlendirilir. Ekopest, hizmet süreçlerinde taşeron kullanmadığı için, verileriniz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (yasal zorunluluklar hariç) paylaşılmaz, sadece kendi bünyemizdeki uzman ekiplerimiz tarafından işlenir.
Verinizi Ne Kadar Süre Tutuyoruz
Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.
Web sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa), sağladıkları kişisel bilgileri kullanıcı profillerinde saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
Ayrıca, PPCM (Mükemmel Pest Kontrol Yönetimi) kapsamında sunulan hizmetlere dair raporlama ve dokümantasyon verileri; trend analizleri oluşturmak ve bir sonraki hizmet döneminin stratejilerini belirlemek amacıyla hizmet süreci boyunca ve yasal saklama sürelerince arşivlenir.
Verileriniz Üzerindeki Haklarınız Nelerdir
Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı talep edebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri silmemizi de talep edebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarıyla uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi (örneğin Sağlık Bakanlığı mevzuatı gereği tutulan uygulama raporlarını) içermez.
Verileriniz Nereye Gönderiliyor
Ziyaretçi yorumları, otomatik bir spam algılama hizmeti aracılığıyla kontrol edilebilir. Bunun yanı sıra, “Bize Sorun” ve iletişim formlarından gelen veriler, İstanbul Genel Merkez sunucularımızda işlenir ve talebinize göre ilgili şubelerimize (Ankara vb.) veya departmanlarımıza (Operasyon: asistan@ekopest.com.tr, Satış: pazarlama@ekopest.com.tr) iletilir.